為保障您的權益，請仔細閱讀以下條款
本店提供洗鞋、修鞋及相關護理服務，所有處理均基於專業判斷並參考您的需求進行。 由於每雙鞋的材質、使用狀況與受損程度不同，實際處理效果可能有所差異。 如您對處理結果有較高期待或無法接受任何不可預期之變化，建議購買新品，較不適合送洗或送修。
一、服務工作天數 ‧
清潔：5-21個工作天 ‧維修：3-21個工作天 ‧修復：7-30個工作天
二、物品材質限制
1、因材質（如皮革、麂皮、網布、科技泡綿、靜電植絨、特殊塗層、LOGO熱轉印、印花商標、燙印圖案等）、使用年限、原有損傷或汙漬類型，可能無法完全恢復至全新狀態。
2、深層汙漬、褪色、磨損、膠層老化等問題，處理後仍可能留有痕跡。
3、陳年污漬、油墨、血漬、鐵鏽等無法完全去除。
4、麂皮、漆皮、編織、螢光色等特殊材質可能產生色差、硬化、起毛球。
5、已水解、粉化、脫膠之老化鞋款於清洗中加速損壞。
6、鞋帶、鞋墊、飾扣等因材質老化脆化而損壞。
7、限量或高價鞋款，會員未事先聲明並簽署特殊處理同意書。
三、操作過程風險
1、清洗可能導致顏色微褪、材質軟硬變化、環保鞋水解、氧化脫膠、LOGO標籤裝飾物脫落。
2、修復過程中若需拆解鞋體，可能影響原有結構強度，或產生不可逆之改變。
3、換下來的舊件若客戶未先告知保留，將由店家統一處理不返還客戶。
4、特殊材質（如透明底、淺色皮質）易氧化或變色，本店將盡力處理，但不保證完全避免。
5、包包封邊因長期使用，已出現自然磨損、老化或潛在的脆弱現象，使用過程中不可避免的耗損，仍有可能導致原本已不牢固的封邊出現進一步的脫落、開裂或溶解，嚴重的封邊脫落問題可能需要在清潔後進行額外的專業修復。
四、衍生費用承擔
服務報價為基礎費用，若過程中需增加項目或材料（如更換零件、加強補膠等），將另行告知並徵得同意後執行，衍生費用由送件人自行承擔。
五、賠償上限與處理
因清洗作業不當（非屬免責範圍）造成損壞，同意：輕微損壞→洗滌費用*3倍；中度損壞→洗滌費用*5倍；嚴重損壞（無法穿著）或遺失→依送件時約定物品價值，以市場價值為限。會員同意於送洗時提供購買憑證或價值證明，否則以同款鞋之折舊市價協議賠償。
六、取件保管規定
1、通知後應於15日內取件。逾期16~30日每日酌收保管費10元；逾期超過60日視同拋棄所有權，本店有權處置且不負賠償責任。
2、請您在取件時當場確認檢查物品狀態。一旦您離開店面，將不再對物品爭議負責。
3、本店對自然災害、盜竊等不可抗力因素造成的損毀不承擔賠償責任。
完成送件，付款完成時，同意遵守以下事項：
① 已詳閱本告知書內容，了解服務可能存在的風險與限制。
② 自願承擔因鞋子本身狀況、處理過程或衍生費用所產生之所有風險。
③ 同意本店以專業判斷執行服務，除故意或重大過失外，不得就結果爭議或索賠。